BB expande digitalização e reduz custos em prefeituras de Minas

A adoção de tecnologias digitais para modernizar a gestão pública já apresenta resultados concretos em cidades de Minas Gerais. A digitalização de processos administrativos no setor público tem contribuído para combater o desperdício, promover o desenvolvimento sustentável e gerar economia significativa em recursos, insumos e tempo.

Uma plataforma desenvolvida pelo Banco do Brasil, em colaboração com a empresa de tecnologia governamental Aprova, foi implementada em Ipatinga (MG) como projeto piloto. O uso desse sistema permitiu que a prefeitura da cidade conquistasse a Medalha Pan-Americana da Inovação durante a Expo BH Cidades Inteligentes, realizada em abril. O reconhecimento internacional agora leva a cidade à etapa global, prevista para ocorrer em maio, na cidade de Boston, nos Estados Unidos.

A solução tecnológica foi desenhada para reunir, em um só ambiente virtual, as etapas de análise, autorização, assinatura e cobrança de documentos e processos administrativos. O objetivo principal é aumentar a eficiência e a transparência na administração pública. Em Ipatinga, onde a plataforma foi testada inicialmente, todos os trâmites internos passaram a ser feitos de forma 100% digital. Documentos que antes eram enviados fisicamente entre setores agora circulam online, contando com recursos de automação, inteligência artificial e rastreamento em tempo real.

O impacto ambiental e operacional da iniciativa também é expressivo. A digitalização permitiu eliminar o uso de papel, reduzindo o prazo para a tramitação de processos de vários dias para algumas horas ou até minutos, o que agiliza o atendimento à população.

Impacto da plataforma na administração municipal

Em Ipatinga, a transformação digital proporcionou uma série de resultados mensuráveis. Por mês, cerca de 700 mil páginas deixaram de ser impressas. A economia anual chega a 42 toneladas de papel. Além disso, houve cortes de custos operacionais e de insumos, com prazos reduzidos de até 20 dias para apenas algumas horas ou minutos. O projeto também promoveu alinhamento com práticas de ESG e sustentabilidade.

Aos cidadãos, a plataforma trouxe vantagens como o fim da necessidade de deslocamentos e da espera em filas para acessar serviços públicos. Todos os pedidos podem ser feitos e acompanhados pela internet, ampliando a comodidade para os moradores.

Resultados positivos em outros municípios

Outras cidades de Minas Gerais relatam benefícios semelhantes com a adoção da plataforma. Em Formiga, a prefeitura alcançou uma redução mensal de despesas da ordem de 18 mil reais e passou a liberar 125 horas de trabalho mensais, número que pode chegar a 300 horas por mês. Em Uberaba, as projeções indicam uma economia anual de 3,5 milhões de reais e a eliminação de 28 toneladas de papel a cada ano.

Segundo a gerente geral de Estratégia de Governo do Banco do Brasil, Michele Azevedo Alencar, a iniciativa reafirma o compromisso da instituição com a modernização administrativa, priorizando o uso de tecnologia para ampliar a eficiência, garantir mais transparência e aprimorar os serviços públicos oferecidos à população.

"A iniciativa reforça o papel da instituição na modernização da administração pública, com uso de tecnologia voltado à eficiência, transparência e melhoria dos serviços ao cidadão."

Após o êxito obtido em Minas Gerais, o Banco do Brasil planeja ampliar o alcance da solução para municípios de diferentes tamanhos, aproveitando sua presença em todo o território nacional.